電話での問い合わせ

早稲田大学教員免許状講習を受講するにあたり、前日になって、受講票をプリントアウトしていないのに気がつきました。

本当のことを言うと、何週間も前に、印刷しようとして、できなくて、後でやればいいやと思って、そのままになっていて、つい忘れていたのですよね。

で、あわてて印刷しようとしても、できない。

該当のウェブページのボタンをクリックすると、ダイアログボックスがでるのだけど、「はい」でも「いいえ」でも「キャンセル」でも、ファイルが表示されることも、印刷にいくこともないのですよね。

ちょっとあせって、載っていた電話での問い合わせの番号に電話してみました。
うれしかったのは、その問い合わせ窓口、夜10時までやっていたこと。
さらに、わかりやすいとはいえない僕の説明をちゃんと聞いてくれて、状況をちゃんと把握してくれ、その手のことに詳しいという人に代わってくれて、アドバイスをくれたことでした。

そのアドバイスの中で、「CTR+F5」を押してみてください、というのがあって、
「最新の情報に更新」のアイコンをクリックをすることはあっても、F5を押すことはない僕としては、「かっこいい！」みたいな気分になりました。


実は、いただいたアドバイスでは解決しませんでした。
自分で思いつた、アクロバットリーダー以外に使用しているＰＤＦソフトを削除することにより（使用停止にする技がわからなかったので、削除してしまいました。）、無事、印刷にたどりつくことができたのでした。

まあ、最終的には、「やっぱり、きたちくん　えらい！」ということなのだけど、
じゃぁ、人に聞かずに早く自分でやれよ、ですよね。

言い訳をすれば、
結構追いつめられていて、試行錯誤するより、聞いた方が早いと思ったのと、
これまで使ってきたＰＤＦソフトの削除という方法に、ためらいがあったということでしょうか。