大学の商品は何？

第３回ShobiForumのN氏の講演で、印象に残った話として、

「大学の商品は何？」というのがある。

商品という発想から、すでに異論のある人もいるかもしれないのだけど、

氏の講演では、
多くの大学が商品は「カリキュラム」と考え、
顧客は「学生」と考えてしまっている。

大学の顧客は「社会」であって、
大学の商品は「教育が終わった学生」である。

なるほど、ちょっと違った切り口で考えていくと、方向が見えてくるのかな、という感じもする。